Termos e condições

CÓDIGO DE DEFESA DO CONSUMIDOR

Visando a satisfação total dos nossos clientes e cumprindo com o código de defesa do consumidor, os produtos podem ser devolvidos em até 07 dias corridos caso não atenda as expectativas do cliente.

Após esse prazo, somente poderá ser devolvido ou trocado em casos de defeito de fabricação dentro de 30 dias após o recebimento do produto. 

Para solicitar a troca ou devolução, basta enviar um e-mail para contato@makeluz.com ou Whatsapp para 62996650067, enviando fotos, vídeos e comentários a respeito da situação. Será um prazer ajudar você! 

 

MEU PRODUTO É IMPORTADO OU JÁ ESTÁ NO BRASIL? 

A Loja Makeluz possui estoque no Brasil (São Paulo, Rio de Janeiro e Goiânia).  Caso você tenha comprado qualquer modelo de RING LIGHT, nós enviamos direto do nosso estoque no BRASIL, para chegar mais rápido até você! ☺️
Apenas os produtos menores como relógios e óculos são importados! 

Caso tenha dúvidas, fique a vontade para tirar suas dúvidas com nossos atendentes! Será um prazer te atender (Whatsapp - 62996650067);

 

PAGAMENTOS NO SITE 

Os pagamentos pelo site podem ser feitos em cartão de crédito ou boleto bancário. Caso seja aprovado, você receberá um e-mail com a confirmação do seu pagamento. Pedidos feitos em boleto levam até 48h para serem compensados. Caso queira pagar com pix, entrar em contato via Whatsapp - 62996650067 para informar os dados de envio. 

 

PAGAMENTOS NA LOJA FÍSICA

Aceitamos pagamento via cartão de crédito, débito ou PIX. Venha nos visitar e conhecer as novidades da nossa loja!☺️

 

OS PRODUTOS POSSUEM NOTA FISCAL?

Sim! Todos os produtos possuem nota fiscal. Sendo um produto nacional, é gerada uma nota fiscal de compra e venda, conforme as atribuições do CNPJ. 

 

 COMO FUNCIONAM OS CUPONS DE DESCONTO? 

Nós distribuímos cupons de desconto semanalmente nas nossas redes sociais, portanto basta entrar no Instagram: @lojamakeluz para acompanhar os cupons e promoções especiais! 

 

COMPRAS E PEDIDOS

Ao efetuar uma compra, automaticamente, o cliente estará concordando com os Termos e Condições do nosso site!